兌換升級里程

使用賺取里程,金蓮花會員可以將已預訂的機票升級為更高等級的服務(商務艙或豪華經濟艙)。

里程兌換升倉是什麼?

里程兌換升倉是Lotusmiles會員專享的計劃。會員可以使用里程透過兩種里程兌換升倉的方式升倉為更高等級的服務(商務艙或豪華經濟艙):

  • 在越南航空售票處或分公司兌換升倉里程。
  • 在機場兌換升倉里程結合金錢和里程。

適用對象

  • Lotusmiles所有會員可以自己升倉。
  • 父母/養父母/法定受到監護人(家庭帳戶的主戶)將為16歲以下兒童的帳戶獲取獎勵。
  • 百萬里程、白金、金卡和泰坦卡會員可以為他們的親戚升倉。 
  • 里程將依照原預訂的機票計入會員帳戶。

適用條件

在越南航空公司的售票處/分公司兌換升倉里程

在越南航空售票處/分公司的升倉形式適用於越南航空營運的航班以及航班號碼為 VN2000 至 VN2999 的代碼共享航班(所有航班號碼為 VN 的航班)。適用於越南航空簽發的機票(機票號碼以 738.... 開頭)

在機場兌換升倉里程結合金錢和里程

  • 會員在出發時間前8小時至1小時提交服務請求。
  • 適用於越航和Vasco營運的航班(航班號碼爲VN)。適用於越南航空簽發的機票(機票號碼以 738.... 開頭)
  • 適用於3個機場:越南國內航班的內排 (河內),峴港和新山一(胡志明市)。
  • 商務艙行李政策及商務貴賓室不適用於在機場升倉的機票。

升倉後使用期限

升倉後的機票根據原始預定的機票有效期限相同。

查找並兌換升倉里程

會員可參考 兌換里程升倉機票的換算表 或使用下面的獎勵里程查找工具:

出發點 *

目的地 *

兌換升倉里程的說明

會員可以兌換升倉里程透過發送電子郵件或聯繫 越南航空分公司/售票處 尋求直接幫助。

通過電子郵件兌換升倉里程的說明

Đổi dặm nâng hạng vé trực tuyến.

步驟1:發送要求

會員將您的 領取升倉獎勵請求 (已填寫完整的資訊)、身分證/護照照片發送至電子郵件 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (百萬里程、白金、金卡會員); 或lotusmiles@vietnamairlines.com (泰坦卡、銀卡、註冊帳戶會員)查看機票條件和座位狀態。

步驟2:扣除里程並付款

如果符合升倉條件,越南航空公司將指導您支付所產生的稅費、費用。

步驟3:升倉確認

升倉後的機票將發送至會員的電子郵件。

機場使用金錢和里程兌換升倉里程的說明

Đổi dặm nâng hạng tại sân bay.

步驟1:會員在辦理登機手續前請前往機場售票櫃檯申請升倉服務。

步驟2:售票處的工作人員扣除相應的里程並收錢。

步驟3:會員在商務艙櫃檯辦理登機手續,出示升倉發票和其他規定所需文件。請會員攜帶您的身分證/護照和會員卡(正本)。

幫助資訊

為了獲得及時幫助,會員可以聯繫以下渠道之一:

Lotusmiles會員客服中心
聯繫越南航空分公司